lunes, 25 de agosto de 2014

La importancia de las Relaciones Humanas para una Secretaria

Para una secretaria las relaciones humanas son importantes, por el trato que tenemos al brindar información, en la carrera técnica de secretariado estamos en contacto con muchas personas y la pregunta es ¿nos relacionamos con todos ellos?
En nuestra carrera el relacionarnos y comunicarnos de forma eficaz nos llevara a ser profesionales de éxito la secretaria es el centro de la oficina y como tal, debe esmerarse en tener excelentes  relaciones con los compañeros de trabajo y con las personas ajenas a la empresa. 

  •  Las relaciones Humanas son las dedicadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y fundamentalmente; en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
  • En síntesis las relaciones humanas son las formas en como tratamos a los demás y como los demás nos tratan a nosotros.




Caso: Las relaciones Humanas en la vida de una secretaria.

 En la empresa Avon, la secretaria Erika es una persona muy cordial y agradable, es la primera en llegar a la empresa recibe a todos sus compañeros con un buen trato, saluda del mismo modo a todos deseándoles un buen día. A la hora de recibir a los clientes es muy cordial y amigable, les ofrece su ayuda y si esta ocupada deja de hacer lo que esta haciendo para atender las personas que solicitan su ayuda ya se para brindarles información o ayudarles a llenar formularios. No tiene preferencias entre los clientes ni compañeros de trabajo.


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